TOMOHON, SULUTTEMPO.COM – Wakil Walikota Tomohon Sendy Rumajar menyebutkan bahwa Mal Pelayanan Publik (MPP) milik Pemerintah Daerah Kota Tomohon saat ini semakin prima.
Hal ini Wawali Sendy Rumajar sampaikan saat dirinya menghadiri peresmian peresmian Wale Kabasaran Tomohon (Portal MPP) yang meliputi 3 (tiga) Aplikasi berbasis digital untuk Wale Kabasaran Tomohon (Portal MPP), KABASARAN SMART SERVICE, SIGAP (Sistem Informasi Gerai Administrasi Pelayanan, dan JELAJAH (Panduan Peluang dan Potensi Investasi), Kamis (22/1/2026) bertempat di Kantor MPP Kota Tomohon.
Sendy Rumajar menekankan bahwa peningkatan kualitas pelayanan di Mal Pelayanan Publik (MPP). Ia mendorong seluruh petugas MPP agar senantiasa memberikan layanan yang ramah, cepat, transparan, dan akuntabel demi menghadirkan pelayanan publik yang adaptif dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat.
“Tadi, saya sempat berdialog dengan masyarakat yang datang berkunjung dan melakukan pengurusan perzinan. Buktinya, masyarakat memberikan apresiasi terkait pelayanan yang ada di Mal Pelayanan Publik milik Pemkot Tomohon,” kata Sendy sapaan akrabnya.
Lanjut Sendy, upaya membangun budaya pelayanan yang semakin baik perlu dilakukan melalui penataan layanan yang lebih sederhana, pemanfaatan teknologi secara tepat, serta penguatan kerja sama antarinstansi.
“Hal tersebut penting, demi mewujudkan MPP Kota Tomohon yang benar-benar mampu menghadirkan layanan yang prima mewujudkan Tomohon maju, berdaya saing dan sejahtera,” tuturnya.
(rk)
